Tham khảo

Quy định pháp lý và quyền của bạn

Trang này nói rõ quy định pháp lý khi bạn chơi tại 789biet, từ cách dữ liệu cá nhân được xử lý khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến quyền yêu cầu thay đổi của bạn.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền của bạnHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
789biet Quy định pháp lý và quyền của bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Xem cách chúng tôi bảo mật dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ tài khoản để vận hành sàn và giữ lại lịch sử giao dịch theo quy định hiện hành. Dữ liệu được bảo vệ bằng mã hoá khi truyền tải và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem. Nếu bạn muốn kiểm tra hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, chúng tôi hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài khoản Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần cho việc mở tài khoản, ghi nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo mật đăng nhập.
Cookie và truy cập Trang dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Nếu chặn cookie, một số tính năng như giữ đăng nhập sẽ không hoạt động.
Lưu giữ hồ sơ Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản trong thời gian theo quy định, phục vụ đối soát và xác minh khi bạn rút tiền.
Yêu cầu thay đổi Bạn gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính bằng tin nhắn xác thực gửi tới ví hoặc số đã đăng ký.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi bạn cần hỗ trợ

Khi bạn cần hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền của mình hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi tin nhắn qua kênh trò chuyện trực tiếp trong trang, hoặc gửi email từ địa chỉ đã đăng ký. Với các yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi trả lời.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh trò chuyện trong trang bằng tiếng Việt. Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền của bạn, đội ngũ sẽ tiếp nhận và trả lời theo quy trình xác minh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu hồ sơ. Các vấn đề về quyền dữ liệu hoặc rút tiền cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trên điện thoại

Mở 789biet trên điện thoại và bấm vào mục hỗ trợ ở góc màn hình để gửi tin nhắn. Bạn cũng theo dõi trạng thái tài khoản ngay trong mục cá nhân.

Giải đáp về pháp lý và quyền của bạn

Bạn thắc mắc về cách chúng tôi dùng dữ liệu, khi nào tài khoản bị hạn chế, hay phải làm gì để yêu cầu thay đổi thông tin. Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến pháp lý tại 789biet.

Chúng tôi dùng dữ liệu để mở và bảo mật tài khoản, xác minh giao dịch qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ghi nhận lịch sử chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính bằng tin nhắn xác thực gửi tới ví hoặc số điện thoại đã đăng ký, rồi xử lý theo quy định.

Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ mở ở khu vực được phép. Nếu bạn nằm ngoài vùng hỗ trợ, một số tính năng hoặc tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định.

Bạn dùng kênh trò chuyện trực tiếp trong trang hoặc gửi email từ địa chỉ đã đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và trả lời sau bước xác minh danh tính.

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần cho đối soát và theo quy định hiện hành. Khi không còn cần, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách.

Có. Khi điều khoản hoặc chính sách dữ liệu được cập nhật, chúng tôi thông báo cho bạn qua trang hoặc tin nhắn tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.